Media Trans – Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) yang diperingati pada 4 September 2024 adalah momen penting bagi perusahaan-perusahaan di Indonesia untuk memberikan apresiasi khusus kepada pelanggan.
Harpelnas pertama kali digagas pada tahun 2003 oleh Handi Irawan D., CEO Frontier Group, di era pemerintahan Presiden Megawati Soekarnoputri.
Tujuan dari peringatan ini adalah untuk menekankan pentingnya peran pelanggan dalam kesuksesan bisnis, dan mendorong perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan mereka. Sejak itu, Harpelnas dirayakan setiap tahun dengan tema dan kegiatan yang beragam.
AI Memberikan Layanan Lebih Baik
Hari Pelanggan Nasional 4 September 2024 menjadi momen yang tepat, bagaimana kita terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, inovasi yang telah mengubah lanskap layanan pelanggan, adalah artificial intelligence. Dengan melibatkan AI, perusahaan dapat memberikan layanan yang lebih baik dan efisien, serta dapat menciptakan kepuasaan dan pengalaman pelanggan.
“Mari jadikan momen Hari Pelanggan Nasional sebagai titik balik untuk kita dapat memikirkan bagaimana inovasi AI dan kehangatan pelayanan manusia bersinergi untuk kualitas pelayanan yang memorable bagi pelanggan” ujar Handi Irawan D., pencetus Hari Pelanggan Nasional, juga CEO Frontier.
Be the first to comment